রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় 00ok কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে তা বিস্তারিত রয়েছে, বিশেষত বাংলাদেশের আইন এবং আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket) প্রসঙ্গে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়াআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশের আইন মেনে চলা24/7 সহায়তা এবং প্রশ্নের উত্তর
00ok গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

কীভাবে 00ok আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তি এবং নীতির কেন্দ্রে রয়েছে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনের জন্য, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন — এবং আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই অনুরোধগুলি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket) কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করি।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছা

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ আমাদের সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা অংশীদার এবং আইনি প্রয়োজনে। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখুন। ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করুন বা আপনার ডেটা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে বলুন।

পরিবর্তন এবং আপডেট

যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনার ক্রমাগত খেলা মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা পান

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা সেটিংস বা নীতির কোনো প্রশ্ন নিয়ে আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। নীচের তিনটি চ্যানেলের যেকোনো একটিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নীতি স্পষ্টতা সম্পর্কে দ্রুত সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেল অনুসন্ধান আমাদের গোপনীয়তা দলকে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আপনি যে বিষয়ে জানতে চান — ডেটা মুছানো, পেমেন্ট রেকর্ড, কুকি নীতি — সবকিছু ইমেলে সম্বোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করুন, আপনার তথ্য দেখুন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স সংরক্ষণ করি কিন্তু সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ নয়। আপনার খেলার আচরণ এবং পছন্দও রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের নিরাপত্তা অংশীদাররা লেনদেনের বিস্তারিত পরিচালনা করে। প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা দল এবং আইনি দাবির জন্য প্রয়োজনীয় প্রশাসকদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' খুলুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। বড় অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলকে ইমেল করুন।

কুকি আমাদের আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকি সম্পর্কে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

00ok বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনি স্থিতি এবং অঞ্চলের প্রবিধানের উপর নির্ভর করে।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছানো, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা নীতি স্পষ্টতা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।